Apollo-Optik

Apollo Optik Delmenhorst,tolle Beratung super Service,jederzeit immer wieder gerne!Der Weg hat sich echt gelohnt,kann ich wirklich EMPFEHLEN!!!Susanne Dahremöller

Nach dem gestrigen Termin bei Apollo Optik bin ich immer noch schockiert über den Umgang der Mitarbeiter mit den Kunden. Obwohl ich einen Termin gebucht habe, war zunächst niemand anwesend. Bis jemand aufgetaucht ist, hat es um die 5 Minuten gedauert. Obwohl per Termin ein professioneller Sehtest gebucht war, hat sich der Optiker geweigert diesen durchzuführen und führte nur einen Schnelltest durch. Nach dem Test wurde mir mitgeteilt, dass sich mein Sehvermögen verschlechtert hatte. Ich fragte erneut nach dem Professionen Sehtest, den ich offensichtlich gebucht hatte und zu dem ich auch eine Buchungsbestätigung hatte. Zudem wirbt Apollo auch mit den professionellen Sehtest und nicht mit dem Schnelltest. Leider wurde mir der professionelle Sehtest verweigert und ich dürfte ihn nur durchführen, wenn ich eine Brille kaufe. Ich wurde nicht freundlich behandelt und auch nicht beraten.

Wurde immer nett und freundlich behandelt, auch jetzt in Corona-Zeiten passen die Hygienebedingungen auch wenn man mal etwas warten muss. Mein Brillengestell wurde nach einem Sturz wieder wunderbar gerichtet und angepasst, dabei gab es auch gleich neue Nasenstege eingesetzt. Ich bin immer wieder gern hier und fühle mich gut aufgehoben und beraten.

Unfreundliches personal dazu auch noch inkompetent keine beratung und ich habe mich gefühlt wie ein fremdkörper in dieser delmenhorster Filiale